교환

COMPARA

04/11/15 11:19

316

  

김하응님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요

전화로연결하려고 하였으나 토요일이라 연결이 더힘든것같아서 글올립니다.
소음문제로 A/S접수하여 금일 오전에 기사분께서 확인한결과
CPU팬에는 이상없다하고... 문제는 파워와 그랙픽카드라고 합니다.
그랙픽 카드와 파워는 기사분께서 본사로 보고하여 교환조치.
문제는 파워 파워를 좀더 고사양으로 교체바랍니다.
기사분이 파워는 고사양으로 사용하는 것이좋을것같다고..
교체함에있어 추가비용과 모델명을 알려주세요
추가비용은 15,000 정도예상합니다. 이상은 힘들고요 현장착되어있는파워
모델과 가격도요
소음이 CPU팬에서 있을거라고 생각했는데...
그랙픽과 파워라니... 이번에는 그랙픽카드 테스트확실히 해주세요..
늦어도 화요일까지 처리 부탁합니다.
즐거운 주말되세요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 위에 다시 글을 올리신것을 확인해 보니 그래픽과 파워는 아닌걸로 확인을 하셨습니다.
CPU의 부분의 쿨러로 인해 발생되는 부분은 전번에 통화로 말씀드린바가 있어 후처리로 교체는 해드릴수가 있다고 말씀드렸으니 염려마시고 조금만 기다려 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.