CMOS 세팅문제

COMPARA

04/11/09 18:33

365

  

김형욱님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난번 A/S 후에 이상한점이 있어 다시 A/S 요청드립니다.
지난번 A/S는 컴퓨터가 완전 작동불능이 되어 요청하였는데 CMOS 를 다시 세팅하여 보내주신것 같습니다.
문제는 처음 피씨를 살때와는 다른 CMOS 화면이 나온다는 것이고(이건 별문제가 되질 않음) 중요한 문제는 현재 256M 램을 사용하고 있는데 컴퓨터 정보에보면 192M 밖에 램을 인식 못한다는 겁니다. 부팅시 CMOS 정보 나올때도 그렇구요.. 보통 보드에 64M 캐쉬가 있는것 같은데 제보드엔 그것이 없어 램에서 64M 를 뺏어 쓰는것 같습니다. CMOS 세팅(A/S)이후 나타난 증상입니다. 또한 각종 드라이브는 다 깔았는데(비디오,사운드등) 잘 나오다가
최근에 다시 사운드가 나오지 않습니다. 하드웨어 정보엔 오디오장비를 인식하는데 제어판의 사운드및오디오장치에는 전혀 인식을 못합니다. 드라이브를 다시 깔고 해봤으나 여전히 인식을 못합니다. OS를 다시 깔 생각입니다만 아무래도 보드에 문제가 있는것 같습니다.

조립컴을 많이 사용해 봤는데 이번놈은 계속 말썽을 부리네요.
상기 증상관련하여 빠른답변 부탁드립니다. 다시 A/S 를 받아야 하는지....

아래는 A/S 관계로 질답게시판에 올렸던 글입니다.

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지난 1월에 조립컴 [01-0397] PARA 하이엔드 1700 (기획상품)을 구입하였습니다.
CMOS 이상으로 8월 17일 A/S 신청하여 기사님이 방문하여 컴을 가져가신후 수리(? CMOS 를 다시 세팅하신것같은데)하여 OS(윈도우 XP)를 깔아봤는데 몇가지 하드웨어를 잡지 못하고있습니다. 구입후 OS 를 깔때는 아무 이상없이 다 잡았는데 수리후에 안잡히는게 있더군요...
제가 구입한 보드사양을 알고싶습니다. 못잡는것은 싸운드, 디스플레이 어뎁터, USB 입니다. 보드사양을 알아야 인터넷으로 드라이브를 구해 깔수있을것같습니다. 수리내역을 통보받지 않아 CMOS 만 다시 세팅한것인지 보드를 교체한것인지는 모르겠지만 싸운드/비디오/USB 를 인식못합니다

[01-0397] PARA 하이엔드 1700 -> 어떤 보드인지 알려주시고 그보드에 맞는 싸운드/비디오/USB 드라이브를 알려주시면 고맙겠습니다.

메일로 보내주시면 더 고맙겠습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 전화로 알려드렸듯이 일반적으로 내장형 그래픽카드는 쉐어웨어메모리라 해서 32m정도의 일반램에서 끌어들여 3d를 지원하고 하고 있습니다. 고객님께서는 약64m가 정도로 잡혀있는걸로 봐서는 cmos에서 vga메모리가 64m가로 잡혀있어 고객님께서 192m정도로 잡혀있는것입니다. 그러니 알려드린 방법데로 고객님께서 메모리를 잡으시면 되시겠습니다.

그리고 사운드 드라이버는 윈도우재설치를 하시면 되시겠습니다. 일부 고객님들이 윈도우설치후 인터넷이 된다고 생각하셔서 사운드와 보드패치만 하시는데 온보드같은경우는 모든 드라이버를 셋팅을 해주셔야 문제가 없기 때문입니다. 그러니 윈도우 재설치를 해주시고 다시 드라이버및 셋팅을 잡아주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.