제품불량

COMPARA

04/11/05 13:40

383

  

이경희님의 질문에 대한 답변입니다.
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기쁜마음으로 지금방금 박스를 개봉하였습니다
어찌된일인가요 전원이 켜지질안네요
한두푼하는 제품도 아니고 무척기분나쁘네요
어제배송도 온다는시간에 감감 무소식이더니 오늘오고 ....
전화도 업무가 끝난시간이라하여 게시판에 글올리니 빠른답변주세요
안내방송에는 게시판은 24시간운영중이라고 하니 기다리겠습니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 증상은 아무래도 내부의 메인보드에 연결된 전원스위치가 빠져있어 고객님에게 불편함을 드린것 같습니다. 컴파라에서 택배로 출고가 되면 아무래도 택배사에서 물품운반중에 흔들거리거나 충격을 주게 되면 간혹 그와같은 현상이 생기니 이점 양해를 바라겠습니다.
잘 처리가 되셨으니 안심하시고 문제없이 사용하시면 되겠습니다.
그리고 저희 컴파라사이트인 홈페이지가 24시간 운영되는것이지 직원이 있는 부분이 아니므로 이점도 염두해 주셨으면 합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.