내가 본체를 중고를 산겁니까?? 뭡니까 ??

COMPARA

04/10/28 18:49

435

  

김성유님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
컴을 받아보자마자 바로 a/s 보내고 ...

a/s 받아서 프로그램을 깔았더니 랜카드에 문제가 있는거 같고..

인터넷이 되다가 1시간만 지나면 먹통이니 ..이거야 원..

왜 인터넷이 안돼고 끊기고 그러냐고요 ??

제 컴이 정말 중고라고 돼는겁니까 ??

이러면 컴을 바꾼 의미가 없자나요..

예전걸 다시 쓰고 싶어 집니다..정말..

반품은 7일이내에 가능하다고 하는데 a/s 보낸 3일간은 빼주나요..

정말 속터져 죽겠읍니다..

빠른답변 부탁드리겠읍니다.

ps:: 이것도 벌써 3번째 글이내요..등록이 안돼고 끊겨버리니 환장하죠.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

우선 고객님과 통화를 했듯이 랜드라이버를 설정해 놓으신 상태가 아니라면 고객님과 같은 증상이 나타날수 있다고 하였습니다.

그러니 칩셋패치및 드라이버 설정을 내일 저희 기사분이 출장하셔서 점검을 해드릴테니 염려 마시고 조금만 기다려 주시면 되겠습니다.

그리고 저희 컴파라는 중고제품은 없습니다. 주문이 들어오게 되면 컴파라에서는 각 부품별 제조사에 주문을 하여 새제품을 받아 조립을 하여 테스트를 거친후 고객님께 출고를 하고 있습니다. 이것은 많은 고객님들도 아시는 부분입니다. 그러니 염려마시고 부품에 대하여 문제생긴부분은 언제든지 저희 컴파라에서 무상 1년간 책임을 져드리니 안심하셔도 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.