질문이요..낼 저나는 하겠지만..

COMPARA

04/10/22 20:04

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김성유님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 컴을 받아봤어요..

근디..cd룸이 열리지 않는거에요.따등나게.

살며시 분리해서 봤더니 스위치가 쑤~~욱 들어가 있어서 빠지질 않더군요.

도라이버하고 바늘로 간신히 뺐는데 한번 누르면 쏙 들어가고 나오질 않아요. 글고 드라이브에 불도 안들어오는거 같고요.

드라이버에 불이 들어와야 하는게 정상 아닌가요 ?? 혹시 결함인가요 ??

아무래도 드라이브에 있는 스위치가 불량인듯..싶네요..

혹시 확인은 하고 보내시나요 ?? 정말 따등나네요.

첨으로 이용하는건데..쩝...믿음이 사라지네요..틴구가 추천해서 왔더만.

어떡해야 하는지 답변주세요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저희 컴파라에서 출고시에는 윈도우부터 각종 드라이버 및 하드웨어 테스트를 고정적으로 하여 출고를 합니다.

그러나 우려되는것은 택배로 보낼시에 운송도중에 어떠한 충격으로 인해 고객님과 같은 증상이 나타날수 있는점입니다.
그러니 저희 컴파라 기사분을 보내드려 빠른 처리를 해드리겠으니 염려마시고 조금만 기다려 주시면 되겠습니다.

모쪼록 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.