소음문제로 답변해주신 것에대한 글입니다.

COMPARA

04/10/22 19:58

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강현석님의 질문에 대한 답변입니다.
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a/s를 불러 보시라구 하시는데요 그래픽카드의 펜은 약간의 고장 같습니다. 뭐 이건 a/s를 불러야 하겠지요, 그러나 cpu는 여태껏 두번의 a/s를 했지만 프레스캇은 원래 소음가 많다며 어쩔수 없다고만 하시고 에어가이드를 설치하면 소음이 많이 줄어든다는 말씀에 에어가이드 설치도 했지만 개선 전혀 없었구요... 열은 많이 내릴지 모르지만 소음은 그대로더군요. cpu교체가 불가능 한건가요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 죄송한 말씀이지만 CPU는 현재 교체가 불가능합니다.

그 CPU나 쿨러를 다른것으로 교체를 해도 같은것이라면 저희 컴파라 고객지원실에 입고를 하셔서 빠른 처리를 받아보시는것이 좋을듯 합니다.

모쪼록 고객님께서 불편을 겪으신다고 하시니 컴파라에서 고객님께 불편을 드린것 같아 죄송할 따름입니다. 그러니 고객님께서 저희컴파라를 믿고 본체을 올려주신다면 확인하여 처리를 해드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.