컴퓨터가 고장났어요

COMPARA

04/10/11 19:27

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허정욱님의 질문에 대한 답변입니다.
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윈도xp를 쓰는데요
컴퓨터를켜고 1~5분정도 후에 다운이 돼요

보통 다운이 돼면 ctrl+alt+del 눌러서
다운됀 응용프로그램 하나만 강제종료하면 돼는데요

이건 ctrl+alt+del이 안먹어요 마우스도 안움직이구요
윈도2000깔아도 마찬가지구요

윈98까니깐
an interl stack overflow has caused this session to be halted,
change the stacks setting in your config.sys,and then try again
이렇케 나오구 윈도는 안전 모드로 밖에 안들어가져요

안전 모드로 들어가서 config.sys 찾으니깐 아에 없어요;;;;

윈도xp,2000은 고스트이미지로 2번씩 깔았구요
윈98은 시디로 2번깔아봤는데
증상은 마찬가지네요 ㅜㅜ



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상의 다운증상은 부품중에 불량으로 생기는 증상입니다.

이 다운증상은 메인보드,그래픽카드,CPU등의 이상증상으로 나타날수 있으며 더욱 심한경우에는 부팅도 안되는 증상으로 나타날수도 있습니다.
그러니 점검을 받아보시는것이 좋을듯 합니다.

만약 고객님의 저희 컴파라에서 구입하신지 1년이 안되셨다면 무상처리로 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)로 의뢰를 하시어 상담및 출장점검방문을 받아보실수가 있고, 유상기간이시면 택배비 및 유상비 처리건은 고객님이 부담하셔야 됩니다.

모쪼록 위글에 궁금하신점이나 문의하시고 싶은점이 있으시면 언제든지 저희 컴파라에 전화를 주셔서 물어보시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.