컴퓨터가 안켜집니다...

COMPARA

04/10/06 17:57

344

  

박준성님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
컴퓨터가 이상하네요.. 오늘 컴터를 켰는데 갑자기 안켜집니다.. 컵퓨터를 키면 잠시불이 들어왔다가 다시꺼집니다. 팬도 부팅시키면 잠시 돌아가다가 멈춥니다. 안을 들여다보니 메인보드의 녹색불은 들어와있는데 컴터가 안켜지네요. 파워를 껏다가 다시키면 가끔씩 켜지긴하는데 그때는 본체 불만 들어와있고 화면이 뜨질 않습니다.. 뭐가 문제인지좀 알려주세요.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상은 메인보드와 그래픽카드의 문제로 인하여 발생할수 있습니다.

가령 메인보드 AGP에 먼지가 쌓여 있다면 그래픽카드의 인식률이 떨어지기 때문에 고객님과 같은 증상이 나타납니다.

그러니 우선 본체안의 그래픽카드를 뽑았다가 메인보드의 AGP를 붓으로 먼지를 털어주신다음 다시 끼어 주시면 문제 없이 부팅이 될수 있습니다.

만약 그래도 똑같은 증상이라면 메인보드의 바이오스의 문제이니 이부분은 고객님이 직접 하시는 것보다 제조사에 입고를 하셔서 업데이트를 받아시는것이 좋습니다.

고객님이 저희 컴파라에서 구입을 하셨고 1년이 경과되지 않았다면 무로 출장방문 서비스를 받으실수 있으니 염려마시고 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 빠른 서비스를 해드립니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.