마우스를 움직일 때마다 삑~삑~하는 소리가 납니다

COMPARA

04/09/30 13:21

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전재황님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 ?

컴파라에서 조립식으로 된 컴퓨터를 구매하였는데 마우스를 움직일 때마다 삑~ 삑~ 하는 소리가 납니다.

마치 오락실에서 game 할 때 키보드를 두드릴 때 나는 소리와 유사합니다.

인터넷을 사용하는 동안 page down이나 화면을 아래로 내리기 위해서 마우스를 움직일 때에도 마찬가지의 소리가 납니다.

혹시 sound card의 이상인지? 아니면 무슨 이유인지 좀 가르쳐 주세요.

삑~ 삑~ 하는 소리에 무척 신경이 쓰입니다.

집 가까이에 있는 컴퓨터 수리점에 가서 문의를 하니 잘 모르겠다고 하는군요??
답변부탁드립니다. 끝.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상은 마우스 아니면 메인보드의 결합으로 생기는 증상입니다.

우선 고객님께서 다른 주변의 아는분을 통해 마우스를 바꾸어 설치를 해보시기 바랍니다. 바꿔서 이상이 없을시는 마우스의 문제이고 바꾸어도 같은 증상이시면 메인보드의 문제입니다.

만약 메인보드의 문제이시고 저희컴파라에서 주문하신지 1년이 안되셨다면 저희 컴파라에서 무상으로 서비스를 해드리나 1년이 경과할 경우 유상처리가 되니 이점은 확인해 보시면 되겠습니다.

위 답변에 더욱 궁금한 사항이나 문의하고 싶은신 점은 저희 컴파라로 전화를 주시면 성심성의껏 답변해 드릴테니 염려마시고 전화를 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.