CD롬 드라이버 문이 안 열려요

COMPARA

04/09/24 18:25

360

  

김준형님의 질문에 대한 답변입니다.
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CD롬 드라이버 문이 안 열립니다.

버튼을 눌려도 안 열리네요. 컴퓨터에는 이상이 없는데 말이죠..

한동안 안 쓰다 써서 그런가 잘 모르겠어요,..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 제품이 문이 열리지 않는다면 보통 모터의 이상이거나 시디롬 헤드부분의 문제로 작동이 불가한 경우입니다.

이 부분은 고객님이 직접 고칠수 없는 것으로 A/S를 받아야지 사용하실 수 있게습니다.
참고로 고객님이 구입하신지 1년이 안되셨다면 무상 A/S를 받으실수 있으나 기간이 지나게 되면 유상처리건으로 A/S가 되겠습니다.

또 고객님께서 저희 컴파라에서 구입하셨고 1년이 안되셨다면 출장방문 써비스를 받으실수 있으니 이부분도 참고하시어 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.