산지 하루만에 고장나고 AS연락도 안돼고

COMPARA

04/09/13 18:13

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김선경님의 질문에 대한 답변입니다.
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친척 조카껄 구매해줬습니다.
지금 제가 상황파악이 안돼서 잘은 모르겠지만..
본체 구매하고 모니터는 구매가 안돼서 2일전에 받았지만
비로서 어제 사용했다고 합니다.
그런데 어제 밤에 바로 전원이 아예 안들어 온다고 하네요
그래서 오늘 AS신청을 했는데
연락준다준다고 말만하고 벌써 2시간째 온다간다 말이 없네요
사서 쓰지도 않고 이렇게 됐는데
AS는 연락도 안주고 도대체 어떻해 하라는건지..
만일에 컴에 전체적인 문제라면 전 환불이라도 하고 싶은 마음이니까
빨리 파악해서 연락주십시요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저희 컴파라에서 오늘 고객님께 기사분이 당도를 하셔서 점검을 해주시고 내일쯤 처리를 해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 되겠습니다.

모쪼록 고객님께 빠른처리를 해드려 불편함이 없게 해드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.