컴터 고장났는데요...

COMPARA

04/08/25 19:53

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김현규님의 질문에 대한 답변입니다.
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여기서 구입해서 잘 쓰고있었는데 어제부터 갑자기 계속 컴터가
다운이되네요. 켜놓고 한 5분쯤 있으면 마우스가 멈추면서 다운이됩니다.
무슨 에러메세지뜨는것도 없고 그냥 다운이되네요.
바이러스인가해서 바이로봇 돌려보는데 돌아가는중에 또 다운되고...
다음에서 피씨지킴이 한번 돌려봤는데 뭐 별건 없었구요.
왜 이런걸까요? 그리고 a/s 맡기면 수리하는데 가격과 기간은 얼마나 드는지 좀 알려주세요...

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서는 아무래도 그래픽카드에 문제가 생긴것 같습니다.

내장된 VGA라면 메인보드의 문제가 될수있고 그렇지 않다면 그래픽카드의 문제일수가 있습니다.

고객님께서 저희 쪽에 의뢰를 원하신다면 정확한 A/S가격은 시스템을 확인하고 각기 부품을 제조사에 입고를 하여 가격을 알수가 있을것 같습니다.
우선 고객님은 A/S무상기간이 지난관계로 택배비는 고객님께서 부담을 해주시면 되겠습니다.

자세한 사항이나 궁금하신점은 저희 컴파라로 전화를 주셔서 상담을 받으시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.