컴이 왜 갑자기 꺼지나요?

COMPARA

04/08/13 20:36

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경님의 질문에 대한 답변입니다.
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게임하려고 게임방을 클릭하는 순간 바탕화면으로 바뀌거나 스타크래프트를 하다가 컴퓨터가 꺼져버리는 일이 자주일어나 짜증납니다.
지난번, 제품을 구입한지 막 일년이 지나자마자 CPU 가 나가고 메인보드에 문제가 생겨 A/S 받았는데 그후로 여러번 근처 현주컴퓨터에 가서 윈도우도 새로 깔아보고 했는데 잘 안돼네요.
전국적으로 A/S 망은 없는지요. 컴퓨터를 매번 컴파라에 보내기가 쉽지 않네요. 타업체(현주컴퓨터)와 위탁 A/S 체결하는 방법은 없는지요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께선 메인보드와 그래픽카드 그리고 파워에도 문제가 생긴것 같습니다.
이 부분은 A/S를 받을 수 있지만 현재는 유상부분이기 때문에 고객님이 유상처리를 하신다고 하시면 저희 컴파라고객지원실(1544-8514)에서 위탁업체를 소개시켜 드릴수 있으니 염려안하셔도 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.