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오태권님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요, 컴파라 운영자님,ㅠ
요번에는 시스템 다운 문제입니다ㅠ
예전에는 다운만 일어났는데, 오늘 갑자기 모니터에
화면도 안나오고, 그러네요,ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
음, 제가 생각하기로는 그래픽카드 문제인것 같은데요,
3D 게임을 한창즐기다 보면 다운되서 세이브도 못하고
꺼야하는 대참사가 일어난답니다,ㅠ
가끔씩 인터넷을 하다가도 멈추고요,
가족들이 할때는 안그러는데 , 왜 맨날 제가 하면 그럴까요,ㅠ
어제 시스템정리랑 조각모음을 했어요,ㅠ 그런데도,,ㅠ
그래픽 드라이버가 문제 인것 같기도하고,(인증된 최신버젼으로
설치했는데,ㅠ)
제대로 껴지지 않아서 그런것 같기도하고,ㅠ(제가 실수로
컴터랑 좀 세게 부딫혔거든요;;)
혹시, 쿨러가 제대로 돌아가지 않아서, 열받아서
그런것 같기도하고, (제가 너무 소리가 크게나는거 시러해서,
가끔씩 컴터를 요리조리 움직여서 소리 안나게 하거든요,
혹시 그것때문에?!)
우선 오늘 그래픽카드좀 제대로 껴보고요,
만약 계속 다운이 되고, 화면이 안나온다면
다른 해결방안을 무엇이 잇을지 알려주세요!ㅠ
(ps. 방금전에 아무리 컴터를 껐다켜도 모니터에 화면이
안떠서, 한참고생하다가, 선풍기까지 틀고, 뒤에
그래픽카드와 모니터열결하는 선을 뺐다가 다시 연결하니까
겨우됫어요,ㅠ 또 다운될것만 같은 느낌,ㅠ
혹시 본체 왼쪽에 나있는 구멍(?)으로 보이는 팬이
그래픽 카드 쿨러인가요? 그건 돌아가는데, 뒤에, 있는
구멍(?)에서도 바람잘나오고,,
도데체 무엇이 잘못일까요?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ)
지금까지 제가 말했던것과 추가된 사항을 정리해드릴게요,
첫째, 이제 모니터 화면이 안나오는 현상은 사라졌습니다,
대신 이젠 아무것도 안해도, 다운이 되는 현상이 나타납니다.
둘째, 음악을 들으며 키보드를 칠때, 음악이 마구마구마구마구
씹히고, 떨리고, 느려집니다
셋째, 그래픽 카드 쿨러의 소음이 커질때가 잇습니다,
보통때는 얌전하게 잘 돌아가다가
3D게임을 하다보면 갑자기 굉음을 내기 시작하더군요,
본체를 몇번 건드려주거나, 이리저리 움직여주면 얌전해질때도 있고
더 날때도 있고 났다 안났다를 반복할때도 있습니다.
3D게임을 하는도중이라 그런거라고 생각하고 있습니다만,
겁나서 게임을 못하겠어요 ㅠ _ㅠ
도데체, 왜 그런걸까요,ㅠ
항상 제가 겪는 현상은 다른 분들도 다 겪으시는
현상이네요,ㅠ 도데체 무엇이 잘못된것일까요?
빠른답변부탁드립니다.,
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
우선 고객님의 컴퓨터를 한 번 점검을 받아봐야 할것 같습니다. 하드웨어의 불량으로 인해 생기는 것인지 소프트웨어의 불량으로 생기는 것인지 지금 고객님이 말씀하시는 것에는 두가지 다 해당사항이 되는 불량현상이 있어 말씀드리는것입니다.
첫째의 말씀은 그래픽카드의 불량으로 인해 생길수도 있고 소프트웨어의 결합으로 생길수도 있습니다.
두번째는 소프트웨어의 이상으로 생길수 있습니다.
세번째는 고객님의 그래픽카드의 쿨러에서 나는 소음인지 아니면 다른곳에서 나는 소음인지가 정확하지가 않습니다.
그러니 고객님께서 저희 컴파라에서 구매하신 주문자 성함이나 연락처를 여기 게시판이나 저희 컴파라로 전화를 해주시면 빠른시일내에 처리를 해드리도록 하겠으니 염려마시고 알려주시면 감사하겠습니다. 아니면 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주시면 되겠습니다.
그럼 오늘도 좋은하루 되세요.
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