부팅이 안되요~~

COMPARA

04/07/26 19:21

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김보걸님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 산지 1년 반 됬습니당..

사고 한달도 안되서 게임을 하거나 응용프로그램을 실행시키면

화면이 그냥 멈추어 버리는 현상이 잤았구요..

작년 12월에 컴터가 삐~ 소리가 계속나며 화면 안뜨고 부팅이 되지 않아서

전압 이상이려니 하고 3일간 계속 코드를 뺐다 꼽았다 하다가 고쳐져서

그냥 넘어갔구요..

올해 1월에 한번 포맷한 후에는 윈앰프나 게임등 응용프로그램 실행하다

종료하면 파란화면 뜨며 컴터가 꺼지는 일이 잦아지고

3월에 삐~ 소리나며 또 안켜진 적이 하루 있고

지금도 3일전부터 부팅이 안되고 있네요..

컴터 뜯어서 내부장치들 모두 고정 시키고 먼지도 제거해주고 했는데..

안되네요 ㅠ_ㅠ

무슨 문젤까요..

A/S 받아야 겠죠?;;
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상은 VGA와 메인보드의 불량으로인해 발생된것 같습니다.

지금 부팅이 전혀 안되신다면 VGA쪽과 메인보드의 AGP쪽의 인식불량으로 인해 발생되는 증상이니 고객님이 저희 컴파라에 A/S의뢰를 원하신다면 전화로 먼저 상담을 받으신다음 절차를 거쳐 고객님의 제품을 A/S를 해드리겠습니다.

모쪼록 저희 컴파라로 전화를 주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.