관리자님...질문이요;;

COMPARA

04/07/23 19:53

337

  

강현석님의 질문에 대한 답변입니다.
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7월 20일날 컴퓨터를 받은 사람인데요... 프레스캇...

소음과 발열때문에...불편함이 이만저만이 아닙니다...

다름 아니라... 프레스캇에서 노스우드로

교체 할 수 있는지에 관해 질문하고 싶어서 입니다...

도저히 프레스캇은 사용할 마음이 생기질 안구요...

소음때문에 아버지께서도 난리시고...

거기다가 너무 심한 온도상승으로 인해;; 별도 구입한 사블도

허용 온도를 초과하는지 한두시간 컴터 하면 사운드 기능 상실후

엄청 큰 잡음까지.... 에휴... 후회도...드네요...

물론 저희집 컴퓨터 놓는곳이 폐쇠적이라 열 방출도 어렵지만...

열방출이 적어서 제기능을 상실한 컴퓨터라...

모르겠습니다 - 아무튼 !!! 노스우드로 교환 가능한가요...

노스우드 새로 사긴 그렇고 돈 조금들어도 바꿀수 있다면야...쩝...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님도 아시겠지만 현재 출시된 프레스캇의 발열량로 인해 생기는 소음은 인텔에서도 정상적이라고 나타내어지고 있습니다.

플레스캇은 발열이 나면 날수록 쿨러의 팬회전속도가 점점 증가하면서 소음이 발생하는것인데 고객님과 같이 심하게 나타나는 부분은 아무래도 점검을 받아보셔야 될것 같습니다.

그러니 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 출장점검을 한번 받아보심이 좋을것 같습니다.
그러시고 나서 문제에 대한 해결을 빠른시간내에 처리를 해드릴테니 고객님께서는 염려 마시고 고객지원실에 전화를 주시면 되겠습니다.

모쪼록 잘 해결되어 고객님께 불편함이 없었으면 좋겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.