컴퓨터 문제가 생겼네요

COMPARA

04/07/23 19:45

358

  

정연섭님의 질문에 대한 답변입니다.
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파란화면이 뜨면서 이런 글이 나옵니다.

A problem has been detected and windows has been shnt down to prevent damage to your computer a wait operation, attach process, or yield was attempted from a DPC routine.
If this is the first time you＇ve seen this stop error screen restart your computer. If this screen appears again,follow these steps:
check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is anew installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continne, disable or remove any newly installed hardward or software, Disable BLOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components,restart yor computer, press F8to select Advanced startup options, and then select safe mode.
Technical information:
***STOP:0x000000B8(0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000)
Beginning dump of physical memory physical memory dump comlete,
contact your system administrator or technical support group for further

이런 메시지가 뜨는데요 컴파라에서 컴사서 한지 2틀 바께 안됬는데--;;
문제 해결좀 해주세요.
제가 컴터에 대해 잘모르거든요..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상은 어떠한 게임을 설치시에 잘못 설치시 나타나는 증상입니다.

일명 메모리 덤프라고 해서 게임을 다운로드시에 나타나는 부분이니 가상메모리를 업그레이드 시키고 그 프로그램을 삭제를 한다음 다시 다운로드 받아 설치하시면 되겠습니다.

모쪼록 고객님의 증상이 해결되어 잘사용하시기를 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.