컴터가 왔는데 컴터에서 나는 소리가 - _-;;

COMPARA

04/07/22 10:26

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강현석님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 컴파라에서 컴퓨터를 구입한 사람인데요 -

7월20일 7시 경에 컴터 도착직후 바로 윈도우 설치 하고

했는데 - _- 처음 켤때 심상이 않더니...

메인보드에있는 펜 돌아가는소리가 너무 심하게 큽니다;;

문 닫아도 들리는정도라;; 무슨 문제가 있는것 같아서요 - _-;;

답변주시고 A/S를 해야할지 답변주세요 -

수고하세요 -

A/S센터에 전화드렸더니 프레스캇 기종이 소음이 크다고 하시는데

저희집의 소음은... 방 문을 닫아도 밖에서 들릴정도고...

펜 소리 역시 처음에는 작다가 나중에 엄청 커져요...ㅠ

저소음펜도 따로 신청해서 했는데 이정도 소음이면...

어떻게 사용할지... 빠른답변 부탁드립니다...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 답변늦은점 사과 드립니다.

고객님의 글을 읽어보니 프레스캇의 소음으로 인한 문제인것 같습니다. 이 부분은 아무래도 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 출장점검을 의뢰하셔서 문제해결을 하시는 것이 좋을것 같습니다.

모쪼록 저희 컴파라 고객지원실에 전화를 주셔서 문제해결을 하시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.