XP upgrade 시 문제점 발생

COMPARA

04/07/19 23:40

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김국진님의 질문에 대한 답변입니다.
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정말 답답하고 성질나서 길게 못쓰겠습니다.
또 포장해서 보내야 하니....
아래의 내용으로 A/S를 받았습니다.
같은 에러가 또 발생이 되서 다시 보냅니다.

XP sp1 를 설치해서 정상적으로 드라이버셑팅도 다 잘됐습니다.
VIA 4in1 patch 도 했고, 곰플레이어 깔고 영화보고...
그러다가 프로그램을 하나씩 인스톨하는데 조금씩 문제가 발생합니다.
프로그램이 잘 안깔리는 경우가 생기죠
그러다 결국 보낸 컴을 켜보면 알겠지만 검은화면에 복구해라라는 메세지로 끝나버립니다.
가지고 있는 프로그램들은 내 노트북과 둘째놈 컴퓨터에서 잘 설치되는 놈들입니다.
또한 sarotech 20기가 외장형을 사용하는데 둘째놈 컴에선 잘 인식합니다만 이 컴만 유독 인식을 못합니다. 사무실 피씨에서도 다들 인식하고 있는데... 대용량 저장소는 발견했다는데 탐색기에 떠야 쓰죠...

컴파라 컴퓨터는 많이 소개도 했구요, 전번 A/S 기간중에도 비싼건 아니지만 회사 장비용으로 쓰려고 하나 구매했지요.(인수자가 내 이름으로...) 현재 가격/성능 아주 만족합니다. 다들 잘쓰고 있는데 유독 ......

어째든 같은 문제가 다시 발생했습니다. 복잡하게 시시콜콜하게 설치한 겜도 없고, 무식하게 깔은 프로그램도 별 없습니다.
아래한글도 잘썻고 MS워드도 잘쓰고 있었습니다.
최종적으로 포토샵설치하다가 에러발생됬구요, 설치 프로그램은 2대의 컴퓨터에서 잘 설치된 놈입니다.

일전에 A/S 때 저와 통화하셨는데, 몇일간 써보셔도 잘된다고 하셨죠...계속 말씀드렸던것 처럼 초기에 잘 됩니다. 지금 보낸것도 거의 1~2주 됬죠? 잘 되다가 프로그램설치에서 조금씩 에러가 발생합니다. 손상이 된 cab 파일입니다 라든지 설치프로그램이 잘못된거라든지 .... 결국 검은색 화면이 나타납니다. 다른 말씀은 다하셔도 되는데 ＇에러가 발생이 되는걸 봐야 알겠다＇ 고 하시면 안됨니다. 보낸게 결과물입니다.
문제는 1년전부터 xp업시 똑같은 에러가 계속 발생이 되고있습니다.(98에선 아무 문제도 없습니다) 컴을 켜면 도스화면에서 ＇화일하나가 어디갔다. 좋은말할때 복구해라. r 누르면 된다＇
컴 켤때 마다 스트레습니다.

...................
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아래의 사양으로 03년02월에 구입했습니다.

[01-0181] PARA 메카닉 DDR 4240BSS
P4-2.4BGHz/DDR256/40G 7200/GF4 MX440 685,000 1 938,000
옵션 삼성 COMBO 32X SM-332B(변경) 88,000 교체
옵션 삼성 DDR 512M PC2100(변경) 51,000 교체
옵션 80GB 7200RPM(변경) 38,000 교체
옵션 Pentium4 정격300W(변경) 19,000 교체
옵션 SB LIVE 5.1(변경) 57,000 교체
LG LCD L1710B 모니터

윈98 시스템으로 계속사용을 했었구요
작년 7월에 xp 운영체제로 UP 하려다 너무 힘들어서
그냥사용했습니다.
드라이버도 업버젼으로, 어째든 여러가지 방법으로 시도를 했으나
정상 상태로 설치되서 xp 시스템에서 돌아가다가
복구메세지 띄우면서 셧다운되곤해서......

윈98에선 정상입니다. - 전혀 이상없습니다.
XP System을 설치하면 문제가 많이 생깁니다.
다시 설치 시도했다가 - 최신드라이버 확보해서...
내실력으론.......한계가..
고장이력은 작년에 삼성콤보가 말썽을 일으켜서 삼성A/S에 갔더니
고장이라구..... 만얼마들었습니다.

오늘에서야 올려보냈습니다.
점검 바랍니다.

연락바랍니다.
016-9690-3712


......................


기껏 썻더니 ......로그인후 내용이 다날라가고 없네......
.
.
.
..으..........

어째든...다시씁니다....

2월에 구입한이후로 맘고생 많이하고 있읍니다.

[01-0181] PARA 메카닉 DDR 4240BSS
P4-2.4BGHz/DDR256/40G 7200/GF4 MX440 685,000 1 938,000
옵션 삼성 COMBO 32X SM-332B(변경) 88,000 교체
옵션 삼성 DDR 512M PC2100(변경) 51,000 교체
옵션 80GB 7200RPM(변경) 38,000 교체
옵션 Pentium4 정격300W(변경) 19,000 교체
옵션 SB LIVE 5.1(변경) 57,000 교체
브릿츠 스피커 LG LCD L1710B 모니터

WIN98 사용시 스피커에서 찌지직하는 잡음도 많이나고 ... 씨디 라이터 에러도 많이나고...동영상도 별로고...푸른화면도 많이 생기고..해서
윈XP로 UP 하려고 하루 날잡아서 시작했읍니다만..어언 세월이 이렇게 많이 흘렀읍니다.

업하면서 생긴문제를 간단히 나열하면
무슨 컴이 자동으로 인식하는게 하나도 없더군요

1. XP 부팅-FORMAT-설치
2. VIA BOARD PATCH (해도그만 안해도 그만이더군요..증상은...)
3. 3COM SOHO LAN 설치(이건원래 못알아먹는다고하더군요)
4. SB DE LIVE5.1 드라이버설치
USB 는 어떻게 했드라....
여기까진 됩습니다만
5. GF4 MX440 드라이버설치후 재부팅하면
시스템 다운 아예 도스화면에서 SYSTEM 에 XXX.DLL 화일이 없으니 복구하라면서 부팅자체가 안됩니다.

다시 쓰려니 길군요..ANYWAY
간단히 얘기하면 위와같읍니다. 여러가질 수십일동안 해봤는데...

CD-RW 에러도 많았구요(벌크씨디 탓도 있게지요..) OK 메세지는 떳는데 열어보면 씨디안에 데이터가 없고..
(이 증상은 두번째쓰려니 내용전달이 잘안되는것 같은데 ...... 뭐가 잘못인지)

이번에 보니 컴파라에서 사용하는 보드가 ASUS 보드 인텔칩으로 다 바꼈군요 ..그립습니다. 인텔칩이.....
집에 있는 펜4 1G 짜리는 ASUS 에 GF2 인데 너무도 잘 돌아가구요....내껀 노트북 VAIO 둘다 이것저것 시스템 건들려도 충돌하나 없었는데..
고등학교 입학선물로 빵빵하게 해줬다고 생각했는데...80기가 안에 있는 데이터 다날리고......
(업그래이드가 그냥 다되려니 했다가 시스템이 멈춰버리는 바람에....) 옛날에 쓰던 펜III 350 가져오라는군요...
이번에 완전히 체면 XXX... (예전에 날 보던 존경심도 같이 날라갔읍니다)

제헌절 연휴 시간많습니다.
싸서 보내라면 할수 없는데....(그럴까봐 미치겠음)V 여기 부산서 할수 있는 방법을 ..........나름대로 열심히 그냥 해보려 했는데...
HARDWARE적인 문제인지(WIN98에서는 드라이버도 설치가 정상적인데)
(테스트도 안해보고 그냥 끼워서 보내는지 궁금합니다)

XP 시스템에서 아주 안정적으로 2.4GHz 512M RAM 의 빵빵한 사양을 내 아들놈이 만끽할수 있도록 해주십시요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

WIN98에서는 무리없이 동작이 잘되고 WINXP에서는 자꾸 문제가 생기신다고 하시니 이번에 고객님께서 충분한 시간을 주시면 운영자가 써보면서 하더라도 해결해 드리겠습니다.
그럼 문제에 대하여 고객님과 내일 통화를 하여 처리방안을 진행하도록 하겠습니다.

모쪼록 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.