2일전구입한제품인데요...

COMPARA

04/07/19 21:43

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이재윤님의 질문에 대한 답변입니다.
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누가 부탁해서 이곳에서 리니지2 전용 피씨와 현대 17＇ 완전평면 모니터(Q770인가?)를 추가 구매해줬습니다...
근데 모니터와 본체에 자꾸 정전기가 생긴다는데 왜그런지요?
저역시 직접본것이 아니라 자세히 설명은 할 수 없지만 가져간사람말로는 손을 대면 찌릿찌릿 하답니다....
답변부탁바랍니다....
수고하세요....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 증상은 대부분 여러가지 원인에 둘수 있습니다.

첫번째, 멀티콘센트에 문제가 있을 수 있습니다.
여러개의 플러그를 꽂을 수 있는 멀티콘센트에서 모니터와 본체 전원을 끌어다 쓰고 계신다면 일단 콘센에서 플러그를 뽑고,
본체와 모니터를 따로 벽에 있는 단독콘센트에 꽂아 사용해 보고
누전이 되지 않으면 멀티콘센트를 교체해 주시기 바랍니다.
가끔 멀티콘세트에서 누전이 되는 경우가 있습니다.

두번째, 플러그에 이상이 생긴경우입니다.
플러그에서 일어나는 증상은 극히 드무나 접지된 플러그선도 있기때문에 플러그선도 한번 교체해보시는것도 좋겠습니다.

그리고 마지막으로는 본체의 파워에 의해 생기는 현상입니다.
파워의 부분에서 전원이 흘러 본체에 전기가 통하는 것인데 만약 위에 두가지를 해보시고도 문제가 있으시다면 저희 컴파라 고객지원실에 전화를 주셔서 점검을 받으시면 되겠습니다.

모쪼록 문제없이 처리가 되어 불편함이 없기를 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.