배송문제

COMPARA

04/07/13 19:07

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강돈영님의 질문에 대한 답변입니다.
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이 홈피에서 물건을 여태까지 두개정도를 삿는데 올때마다
박스가 구멍이 나있는데 일부러 그렇게 해서 보낸건가요?
컴퓨터야 겉박스가 찢어져도 안에또있다지만 그래픽카드는 잘못하면 두동강난걸 받아볼뻔 했습니다.
컴퓨터는 너무 싶하게 찢어져있어서 따로 보관해놨습니다

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 제품을 받으시고 만약 문제가 생기시면 바로 저희 컴파라로 전화를 주시면 감사하겠습니다. 컴파라에서 박스로 포장된 제품을 보내드릴때는 구멍이 있다던가 찢어져 있다던가 하는 제품을 결코 출고하지 않습니다.

이 부분은 아마도 배송쪽의 택배회사에서 문제가 생긴것이므로 택배 회사에 앞으로 주의를 요구하여 두번다시 이런일이 없도록 조취를 취하도록 하겠습니다.

그러니 용서하시고 제품에 문제가 생기시면 바로 연락을 주시면 되겠습니다.

모쪼록 새제품을 받으시고 불편하게 만든점 택배회사를 대신하여 사과드립니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.