컴터 받았는데요..

COMPARA

04/07/12 20:12

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윤기철님의 질문에 대한 답변입니다.
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7/10일 커터 받았습니다(펜티엄4 슬림형 모델01-0741)
제가 컴퓨터는 잘모르는 편인데요
컴퓨터를 모니터연결하고 켜니 초기화면(검정바탕에 메모리..하드..이런거글만 나와있음)만 계속나오고 메인화면으루 안넘어가요
윈집,오피스xp..프로그램cd는있거든요
어떻게 설치하면 되나요?

좋은하루 되세요.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님이 받으신 컴퓨터에는 윈도우 설치가 안되어있습니다.

우선 윈도우CD가 있어야 고객님의 컴퓨터에 윈도우를 설치할수 있으니 이 부분을 글로 남기는 것보다 주변에 아시는 분에게 윈도우CD를 얻어 설치방법을 묻던가 아니면 설치부탁을 할 수 밖에 없습니다.

윈도우 설치부분이 정 힘드시다면 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 상담을 받아보시는것도 괜찮을 것 같습니다.

모쪼록 잘 설치하셔서 고객님께 불편함이 없었으면 합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.