스피커 문의요~~~

COMPARA

04/07/02 19:04

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이영순님의 질문에 대한 답변입니다.
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고객님의 PC의 사운드 드라이버를 지우시고 재설치를 하신다음에 스피커도 테스트를 하지 마시고 만약 이어폰을 가지고 계신다면 이어폰으로 꽂아서 소리가 나는지 여부를 확인해 보시면 사운드카드의 불량인지 스피커의 불량인지 알수 있습니다.
라고 답변을 주셔서 감사합니다...근데 제가 컴맹이라...사운드 드라이버를 지우고 설치 하는 방법을 몰라서 그런데 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.
따로 설치하는 씨디가 따로 있나요???? 없으면 사운드 카드를 다시 사야
하나요...꼭 답변 부탁드립니다.....

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

혹시 그럼 이어폰을 가지고 계신다면 먼저 이어폰으로 테스트를 해주시기 바랍니다.

이어폰으로 확인을 하시고 소리가 나신다면 스피커의 불량이 확실하고 그렇지 않을시에는 사운드 드라이버쪽이나 사운드포트가 불량일수 있습니다.

그리고 고객님께 드라이버를 지우고 설치하는 방법을 글로 말씀 드릴 수도 있지만 고객님의 성함으로 자료가 나오질 않아 윈도우환경이나 사용하신 사운드의 드라이버들이 어떻게 되는지 알수 없어서 저희 컴파라로 전화를 주셔서 문의를 하시면 성심성의껏 알려드릴테니 전화를 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.