A/S에 관해서 질문

COMPARA

04/06/24 21:29

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강신영님의 질문에 대한 답변입니다.
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밑에 답변 감사드립니다.
메인보드 고장이라니 일년정도 썻는데 안타깝군요

A/S 접수시 전화 문의 없이 그냥 택배로 홈페이지에 있는 컴파라 주소로
보내면 돼는지 알고 싶습니다. 그리고 제품품질보증기간 일년인가요?
참고로 데스크탑구입이 아닌 단품 조립입니다.(모두 파컴라에서 구입)

메인보드의 경우 품질보증기간 역시 일년인가요?
정확한 구입날짜가 생각이 나질 않는군요 대략 일년 같은데
메인보드 같이 단품인경우 컴파라에서 A/S해주시는지 아니면
다른곳 에서 A/S받는지 궁금합니다. 그리고 제품구입날짜를 알수 없을까요? 품질보증기간이 맘에 걸리네요 A/S를 빨리 받아야돼는데
경제적으로 편치 못하여 A/S 마저도 겁이 납니다.

답변 부탁드립니다.
오늘 부터 장마라는데 비는 안오네요.
더위 조심하세요.






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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

모든 제품의 무상 기간은 1년입니다. 그러나 고객님이 저희 컴파라를 믿고 A/S신청을 하신다면 저희쪽에서 되도록 고객님께 피해가 안가도록 조취를 취해 드릴테니 염려마시고 전화를 주시고 보내주시면 되겠습니다.

그리고 고객님의 성함으로 확인해 본바 2002년 9월12에 저희 컴파라에서 구입을 하셨습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.