그래픽카드...

COMPARA

04/06/23 19:24

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김나윤님의 질문에 대한 답변입니다.
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동영상을 모니터상에서 보면 잘나오는데 TV-OUT 연결해서 티비로 보면 티비화면에 줄이 갑니다.
모니터에서 잘 나오는걸 보면 그래픽카드나 모니터에도 이상은 없는것 같고 티비도 이상이 없는데 왜 이럴까요?


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

우선 그래픽 드라이버를 지우시고 재설치를 하신다음에 확인을 바랍니다.

만약 그래도 문제가 되신다면 연결선과 그래픽카드의 TV-OUT단자입니다.
연결선을 바꿔 보시면 어떤 부분이 잘못된 것인지 알수 있으니 이렇게 확인해 보시면 되겠습니다.
저희 컴파라에서 구매하신분들은 원하신다면 A/S부분도 처리해드리니 이점 염려마시고 전화를 주시면 성심성의껏 해결해 드리도록 하겠습니다.

모쪼록 해결이 잘되어서 고객님이 불편함이 없기를 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.