컴퓨터가 이상해요

COMPARA

04/06/21 19:25

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주지훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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스타 크래프트를 하면 화면 오른쪽 끝에서 약간 떨어진 곳에 마우스가

있는데도 화면이 움직이고 작업표시줄이 없어서 이 사이트에

나와 있는 해결방법이 있어서 해봤는데 regedit를 주소 (실행창을

띄울 수가 없어서) 창에 쓰고 실행해서 했었는데 재시작 했는데

안 고쳐졌길래 또 할려구 위에 방법처럼 했더니 네띠앙인가? 인테넷

주소 검색만 되고... 또 원격 AS인가 그거 받아 보려고 했더니

회원 인증이 안되고... 도대체 어떻게 해야하져? ㅠㅠ
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 PC에 웜바이러스가 걸리신것 같습니다. 우선 고객님의 하드를 완전히 포맷을 시키고 윈도우 재설치를 해주신다음 각종 드라이버 설치후에 안철수 연구소에서 웜바이러스 패치를 받아주시기 바랍니다.

그리고 나서 저희 컴파라 고객지원실(1544-8514)로 전화를 주셔서 소프트웨어 점검인 원격 A/S를 한번 받아보시기를 바랍니다.

모쪼록 윈도우 재설치 이후에 고객님께 불편함이 없기를 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.