입금 다시 해야 하는데

COMPARA

04/06/18 9:59

342

  

최지환님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
취소하려고 창을 닫았는데
결제처리로 진행중이라니깐여
지금 결제 확인중인데....
어케 취소하나여?
마이페이지에 가면....확인중이라고 뜨네여
전화로 취소하겠지만..
어떻게 진행되고 있는건지여....ㅡ.ㅡ
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 말씀드렸듯이 입금완료라고 뜨지 않고 확인중이라고 떠있다면 그것은 카드 결제의 승인취소가 된것이므로 아직 정상적으로 결제과 된것이 아닙니다. 그러니 염려마시고 다시 주문을 하시고 결제를 하시면 기존에 것은 자동적으로 소멸되고 또 고객님께 피해가 가는 경우은 없습니다. 그러니 안심하시고 다시 주문을 하시고 결제를 하시면 됩니다.
그래도 염려가 되신다면 카드사의 문의를 하셔서 사용이 됐는지 여부를 물어보셔도 됩니다.

모쪼록 심려끼쳐 드려 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.