A/S좀 빨리 해주세요.

COMPARA

04/06/14 19:16

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손창호님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 파워쪽에서 연기가 나서 모바일 A/S를 부르니..

LG-IBM에서 오더군여. 컴퓨터를 확인하시고 파워를 교체해야 된다면서

본체를 가져갔습니다. 지금 일주일정도 된거 같은데 연락이 없내여.

LG-IBM쪽에서는 자기 제품이 아니기 때문에 제가 산곳에서

파워를 내려 보내야 제품을 A/S 해준다내여.

제가 산곳은 컴파라니깐 컴퍼라 게시판에 이 글올립니다.

일 때문에 컴퓨터가 꼭 있어야 합니다. 빠른 시일내에 A/S 된 컴퓨터를

받아보았으면 합니다. 하나라도 마음에 들게 해주세요 -_-
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저희가 확인을 해보니 고객님이 6/8일날 점검을 받으시고 저희 기사분이 저희쪽으로 올려주신것이 9일날었습니다.
택배로 받은날짜가 11일었고 저희가 교체해서 보내드린것은 12일입니다. 또 오늘보니 교체가 된것을 확인했습니다.
이런것을 봤을때 저희는 하루면 교체를 해드리지만 택배의 시간으로 인해 고객님께 불편을 드린것 같습니다.
저희 컴파라도 이런부분을 개선을 하려고 노력중이니 이점 양해해주시면 감사하겠습니다.

모쪼록 교체를 잘받으시고 사용함에 불편함이 없길 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.