컴터 교체건

지광현

04/06/09 18:01

1387

  

컴퓨터를 화요일까지 (6월 8일) 교체 해주신다 했는데 수요일인 오늘까지 연락이 없으시네요..확인좀...부탁합니다...

아래 내용 참조



지광현님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
시리얼번호 cp05410 이고요...

첨에는 기동이 됐구요...
몇분후에 다운...재부팅했지만 그저 까만 모니터 화면만 나옴....
그래픽카드 문제인것같습니다..
네오게이트사 GF4 MX440-8X 64M DDR(TV-OUT)입니다...

이제품을 찾아 보니 쿨링팬이 있던데 제 컴터에는 쿨링팬이 없더군요..
a/s부탁해도 소프트웨어적인 이상같다고 오마이닷컴 쪽에서는 기사를 보내줄것같지도 안더군요..
지금은 글픽카드 드라이버 깔리지도 않고요....

빠른답변 부탁합니다....

빠른A/S도요...ㅠ.ㅠ
참고로 컴터본체는 서울 중구 신당동360-3 선일빌딩 지하기계실에 있음다...
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화를 했듯이 저희 컴파라 고객지원실에 접수를 했습니다. 그리고 교체를 받아보신 다음에도 똑같은 증상이시라면 소프트웨어의 문제일 수도 있습니다.
그러니 윈도우나 드라이버를 다시 재설치를 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.