A/S 정말 엉망이네...

COMPARA

04/06/01 20:17

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이태종님의 질문에 대한 답변입니다.
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저번에도 한번 하드가 이상있어서 수리를 했는데 그때도 마냥 기다리기만 했다. (정확이 8일 기다렸다.)

이번에도 같은 증상으로 A/S 신청을 했는데 여전히 전화도 없어 전화 했던니 바쁘다는 말, 기사한테 전화하라고 할테니 기다리라는 말뿐...,

알아주셨으면 한다. 나도 바쁘다. 회사 컴은 절대로 이런곳에서 사지 말기를 A/S 정말 꽝이다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저희 컴파라 고객지원실에서 어떤 연유에서였는지 모르겠지만 고객지원실과 저희 출장 기사분과의 연결 상황이 고르지 못하여 고객님께 불편을 드린것 같습니다.

저희 컴파라가 진심으로 고객님께 사과를 드리고 빠른 시일내에 고객님의 증상을 파악하여 조취하도록 약속드리겠습니다.

또 이점 유의하여 고객님과 같은 일이 발생치 않고 더 발전된 모습으로 진보해 나아가겠습니다.
다시한번 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.