컴터 사운드 소리문제요.

COMPARA

04/06/01 18:53

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최성일님의 질문에 대한 답변입니다.
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요전번에 리니지2시에 사운드가 들렸다 안들렸다가를 반복하는
문제로 글 을 올렸었는데요
여기서 지시해주신대로 사운드카드드라이버를 제거한담에 리스타트후
리얼택 홈피에서 2004년 5월자 드라이버로 업데이트했는데도
여전히 문제가 해결되지를 않네요.
물론 윈도우도 하드까지 다 포멧한상태구요..
저번에 답변해주신 말씀대로 내장형 사운드카드는 버퍼링시간이 있어서
그럴경우는 외장사운드카드를 꽂으면 된다시길래 친구한테 물어봤더니
버퍼링으로 치기엔 사운드가 나왔다 안나왔다하는 주기가 너무 길다고 아닌것 같다고하고....(참고로 게임 30분에서 한시간 정도까지는 사운드가 나오다가 그후에 소리가 먹통이 되면 반복적으로 5분 소리나고 다시 5분 소리안나고 또 다시 5분 소리나는 그런현상의 반복)
피씨방에있는 사운드카드도 보면 다 ac97내장사운드카드에다가
사양도 제피씨보다 떨어지는데도 이런현상이 없는데 왜 이러는지 모르겠네요.
그래서 그런데 사운드카드만 외장으로 바꾸면 확실히 이문제가 해결이 될까요?
애써 돈주고 사운드카드도 샀는데 그래도 해결이 안되면 좌절할거 같아서요. 확실히 물어보고 살려구요.
아님 as로 고칠수 있는지 궁금합니다.아직 구입한지 3개월정도 밖에 안됐거든요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 불편을 드려죄송합니다. 말씀드린 방법으로 해결이 되지 않으신다니 원천적인 해결을 위해서 고객님의 PC를 컴파라로 보내주시기 바랍니다. 방문A/S를 통해 해결하기가 모호한 상황인듯 하므로 컴파라 A/S담당자님께서 직접 제품의 이상여부를 확인후 해결해 주실것입니다.

조금 불편하시더라도 확실한 해결을 위해 본사로 발송해주시기 바랍니다.

택배를 이용하여 배송하셔야 하므로 각별히 파손에 유의하여 포장하시기 바랍니다. 제품구입시 포장되어 있던 포장재를 이용하시는 것이 가장 좋은 방법입니다만 만약 그 포장재를 버리셨다면 유사한 박스에 충분히 충격에 대비하여 완충재를 넣으셔서 포장하시면 됩니다.

포장완료후 제일제당택배(1544-8514)로 전화하셔서 발송하시면 되겠습니다.

부디 원할히 문제가 해결 되길 바라겠습니다.

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