실망

COMPARA

04/05/31 20:16

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김동진님의 질문에 대한 답변입니다.
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▦ 구입동기 및 사용용도
인터넷에서 구입함.

▦ 사용소감
배송은 생각보다 빨리 왔다. 그런데 윈도 깔로 드라이브 다잡고 이틀동안 별짓을 다해도 인터넷이 연결이 안되었다. 결국 전문가에게 가서 확인한바, 온보드칩 랜카드 불량으로 랜카드를 하나 별도 구입했다. 정말 난감하다. 환불할려고 하는데 포장지를 버리고 말았다 이런 경우도 15% 공제하는지 모르겠다.

▦ 장점
빠른배송

▦ 단점
온보드칩 랜카드 불량으로 랜카드 하나 별도 구입함. 구입비용을 별도로 지급해주면 환불요청은 안할 수 있음. 이틀동안 고생한거 생각하면 당장이라도 뛰어가고 싶지만 지방에 거주하다 보니 이도저도 어렵고, 주말내내 아무일도 못하고 휴일이라 a/s도 전화도 받지 않고 하여튼 어떤 식으로든 보상을 해주면 좋겠다.

▦ 기타바라는점
빠른 연락바람. 7일 될려면 아직 시간이 조금 있으니 환불을 심도깊게 고려중임.

사용기 게시판에서 이동되었습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
사용기에서 질답란으로 옮긴 것은 제품의 A/S문제이고 사용기에 적합하게 오랫동안 제품을 사용을 하여 문제 제기를 하신것이 아니라 사료되어 질답란으로 옮긴 것이니 이점 양해바랍니다.

우선은 밑에 답변을 써드렸습니다. 문제가 확인이 되면 저희 컴파라에서 고객님께 빠른 조취를 취해 드릴테니 이점 염려마시고 조금만 기다려 주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.