예전구입한제품에대해

COMPARA

04/05/31 20:11

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전성진님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 저는 2000년 10월에 귀사에서 컴퓨터를 구입했습니다.
문의사항은 2가지인데요

하나는 하드디스크

후지쯔 30G로 MPG3307a였던가요? 이제품인데
후지쯔 유틸리티나 스캔디스크로 검사해봐도 이상은 없다고 하거든요
근데 사용하다보면 수개월에 한번씩 배드가 납니다
또한 갑자기 운영체제가 동작안한다던가요
다른 하드웨어 문제는 아닌듯합니다
다른 하드디스크 사용해봤더니 문제가 없었거든요

이상이 생길때에는 단순한 포맷으로는 안될때가 많고
Fdisk로 파티션까지 조정해줘야지만 다시 사용가능하더군요
결국 자료는 수개월단위로 날라갑니다만.....

스캔디스크 검사시에 좀 이상한것은
자료가 없는 부분임에도 갑자기 그 점검속도가 현저히 느려지는
부분이 있습니다.. 배드가 났다고는 보고 안됩니다만...

후지쯔쪽에 문의해봐도 거기서는 그저 무상기간내 배드나면 교환
이라는 대답만 반복하도 문제가 없다고 하네요...

혹시 다른 제품에서도 그런경우가 있는지요?
좀 답답해서요..

그리고 두번쨰는 하드의 업그레이드 문제인데
이 컴퓨터의 메인보드는 AMR사의 것인듯한데
P6VAP-A+ 이군요
이제품의 경우 몇기가까지 하드를 달수있는지요?

제경우는
CPU P3 800제품이었습니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님이 사용하시는 후지쯔사의 하드가 꼭 그런것 만은 아닙니다. 다른사의 제품들도 그러하게 동일 증상이 일어나는 것이 있습니다. 그러나 처음 사용시에 문제되는것도 아니고 쓰다가 몇개월뒤에 나타나는 증상이기 때문에 아무래도 공정상에 장애가 아니면 바이러스에 감염되어 있지 않았나 판단될 수 있습니다.
그러니 이점 확인하시고 제품의 교체확인을 원하시는 부분이면 후지쯔에 한번 사양을 여쭤보시고 A/S를 받으시면 되실것입니다.

그리고 VIA694제품은 그 메인보드사의 사양이 약간씩 틀리긴 한데 보통 거의 80GB로 보시면 되겠습니다. 고객님의 P6-VAP는 WWW.MSD.CO.KR의 MSD사로 우선 바이오스가 업그레이드가 되어 있는지 MSD사에 문의를 하시고 업그레이드 방법까지 문의하여 업데이트를 하여 사용하시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.