스피커 관련..

COMPARA

04/05/24 18:35

349

  

전명숙님의 질문에 대한 답변입니다.
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여기에 또 쓰게 될줄은 몰랐네요..
다른 여러가지에 신경쓰이던게 많아서 미쳐 몰랐는데..
처음 사용할때부터 사운드가 좀 약하다.. 이상하단생각을 했어요
자세히 들어보니 우퍼에서 아무소리도 나지 않더군요..ㅡㅡ;;
저번에 시리얼 포트때도 조금 짜증이 났었는데 이런일이 또 있군요..
빠른 시일내로 처리 해주십시요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님과 통화하려 핸드폰으로 전화를 드렸으나 착신이 안되어 통화를 못했습니다. 그 부분은 일반적으 SLIM PC의 사운드지원에서 보면 출력이 뒷쪽도 되고 앞쪽도 되는걸 아실겁니다. 그 부분은 사운드가 양방향 지원형으로 되어있어 만약 5.1채널 스피커나 고급형을 설치시 우퍼에서 소리가 안나게 되는 것입니다. 해결 방법은 케이스 전면부의 스피커를 죽이는 방법인데 그것은 케이스 안에서 해결하는 것이니 저희 컴파라에서 기사분을 보내드리어 해결해 드리겠습니다.

자꾸 심려끼쳐 죄송합니다. 오늘 고객지원실에 접수를 해놓았으니 빠른 시일내에 처리를 해드리겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.