제품관련 질문여

COMPARA

04/05/20 20:59

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임수현님의 질문에 대한 답변입니다.
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바쁘신데 질문점 할께여 구입한지 약1개월 정도 되고 아침까징 되었는데
퇴근하고 접해보니 접속이 안되네여 연결상태는 게이트 사용불가라고 나오고 유기사용하지 않고 모뎀만 컴터에 연결하니 접속이 되네여 문제점과
해결책점 알려주세여~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님이 말씀하신 부분은 컴퓨터보다는 인터넷 전용선회사로 문의를 하시어 답변을 들어보는것이 더낳을것 같습니다.
왜냐하면 고객님의 증상은 IP쪽의 영향으로 인하여 생기는 증상이니 전용선 회사에 물어보시기를 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.