뭐가문제인지모르겠어요..ㅠ

COMPARA

04/05/18 19:21

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김선수님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 컴터를 못해서 뭐가 문제인지를 모릅니다..

몇가지문제점을적을께요..

-씨디를 잃어버려서 설치를못합니다..52X CD-RW BOX 씨디꾸워야하는데;;

-바탕화면이켤때마다깨지고디스플레이에배경설정하면원상태로됩니다..

-jpg파일이 VBScript Script File 이걸로 바뀌고..

-cs330캠드라이버 인터넷에 검색하면다운받는곳이많은데..
드라이버다운받고는..설치가제대로이루어지지가않네요..
다른컴퓨터는다되는데요..

-플로피디스크요..고장난건 아니라는데 디스크넣으니깐작동이안되네요..

일년안지났는데..무상서비스되겠죠?

여기위치가 경남고성인데요..출장안되면 택배해서라도 부탁합니다..

답주세요..ㅠㅠ 제가하도 컴터에 익숙치않아서;;

감사합니다....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

우선 고객님이 말씀하신 부분에서 윈도우가 깨졌는지 다시한번 확인을 바라겠습니다. 윈도우 설치를 해주시고 메인보드의 칩셋 패치및 각종 드라이버를 재설치를 바라겠습니다. 그후 WWW.MICROSOFT.COM/KOREA에서 악성코드 패치를 해주시면 되겠습니다. ]
그후에도 같은 증상이 나신다면 메인보드 문제가 가능합니다. 그러니 저희 컴파라 출장방문 A/S(1544-8514)로 전화를 주셔서 고객지원상담을 받아보시고 해결하시면 되겠습니다.
고객님의 증상은 빠른 시일에 해결해 드리니 이점 염려마시고 전화를 주셔서 문의를 해주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.