옵션으로 [피나클 PCTV+리모콘+편집S/W]를 구입했는데요

COMPARA

04/05/18 10:22

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전명숙님의 질문에 대한 답변입니다.
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리모컨 수신장치를 9핀 플러그를 시리얼 포트에에 꽂으라는데
본체 어디에도 9핀으로된 포트는 없군요..ㅡㅡ;;
포트라고 있는거는 핀이 아닌 플러그 식으로 된거 밖에 안보이네요
보아하니 모니터 연결포트랑 프린터..또하나는 잘모르겠고
암튼 이런 상황으로 리모컨을 연결할수가 없네요
방법 알려주십시요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님과 통화를 했듯이 시리얼 포트가 제품출고시 실수로 동봉이 안된것 같습니다. 그러니 저희 컴파라 출장 기사분을 보내드리어 빠른 처리를 해드리겠습니다.

다시한번 심려끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.