주문관련 답변

COMPARA

04/05/14 10:02

348

  

나귀용님의 질문에 대한 답변입니다.
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저기여 제가 지난번에 공씨디 200장 주문했는데 그다음날 돈 입금했는데 3일이 지나도 주문한 것이 안오는데여 어떻게 된것가여
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

그렇지 않아도 고객님의 성함으로 입금이 된 내역이 있지만 주문내역이 없어 기다리고 있었습니다.

고객님께서 주문하시고 주문번호를 받으셨다면 그 주문은 정상적으로 완료된 것입니다. 메일 혹은 메모를 통해 주문번호 확인하시고 전화주시면 확인처리 해드리겠습니다.

만약 주문번호가 없다면 고객님의 주문이 정상적으로 완료되지 않은것이므로 다시 주문을 하셔야 합니다. 이미 입금은 완료되었기 때문에 업무시간중으로 주문만 새로 해주시면 제품은 금일 발송처리 됩니다.

꼭 확인하시고 궁금하신점이 있으시다면 전화하셔서 상담을 받으시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다. 오늘도 즐거운 하루되세요.