소리가안나요

COMPARA

04/05/10 8:52

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고준철님의 질문에 대한 답변입니다.
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구입한지 이틀되었읍니다.
기타 윈도우를 깔고 사운드 카드도 깔앗는데 당최 소리가 나지 않아요.
문제 해겨을 해보아도 이상이 없고 장치 관리자에도 정상적으로
작동을 하고 있다고 하고 모니터 우측하단분에 스피커모양도 있고 거기서
볼륨조절도 해보았고 하는데도 소리나 나지 않습니다.

첨엔 스피커가 이상이 있는것 같아서 이어폰으로 바꾸어도 마찬가지로 소리가 나지를 않네요./

어떻게 된일인지 알려주셧으면 합니다.

지금 사운드 카드도 깐상태이며 관리자 다 뒤쳐보고 확인해도 이상한데는 없고 다잘 깔려있습니다.

빨른 연락바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

우선 장치관리자에서 사운드설정이 제대로 잡혀있는지, 뒷쪽 사운드잭을 잘 꽂아주셨는지 확인을 해주시기 바랍니다.

만약 모든게 정상으로 잡혀있다면 메인보드의 문제일수도 있으니 저희 컴파라 A/S(1544-8514)로 전화를 주셔서 출장방문 의뢰를 받아보시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.