3d게임을 하면 키보드와마우스가 다운됩니다

COMPARA

04/04/26 13:58

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박성훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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뮤를할때는 심하지는 않지만 가끔 저런현상이 생김니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님이 잘 쓰시고 계시다가 갑자기 그러시는 거라면 일부 운영체제에서 이상이 있을수도 있습니다. 그러니 제어판에서 그래픽드라이버를 지우시고 최신버젼으로 다운받으셔서 설치를 바랍니다.

그래도 같은증상이시라면 고객님의 제품을 A/S를 받아보셔야 하는 것입니다. 그래픽카드에서 이상증상이 생기면 3D쪽도 지원을 안해서 말씀드리는 것입니다. 그러니 더 자세하게 알고 싶다면 저희 컴파라 A/S(1544-8514)로 전화를 주셔서 상담및 출장점검을 받으시는 것이 좋겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.