도와주세요..그래픽카드 관련문제

COMPARA

04/04/26 13:20

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김대원님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요
몇년전에 컴파라에서 구입한 PC를 문제없이 잘 사용하고있다가..
어느날갑자기 컴퓨터를 켜보니 모니터화면이 깨져있는겁니다
해상도도 낮게 바뀌어버려있구요

컴사양은요
CPU: P4 1.7Ghz
메인보드: 야누스 P4VD
그래픽카드: 야누스 Geforce2 MX400 64MB

모니터: 현대ImageQuest Q770
OS : Windows XP

이상하다싶어서 리부팅을 시도해봤더니 정상으로 되돌아오네요...
그 상태에서 3D게임을 실행할경우 간혹가다 멈춤현상이 일어납니다

날이갈수록 깨짐현상은 더 심해지는것같네요
오늘은 한 5번 리부팅 반복하니까 제대로 되는군요
바로 와서 글 남깁니다

A/S를 받아야되는걸까요?
답변 부탁드립니다



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

리부팅해서 됐다 안됐다 하는것은 프로그램의 이상증상일수도 있습니다.

그러니 고객님이 지금 윈도우설치를 다시해주시고 메인보드칩셋패치 및 모든 드라이버를 재설치를 바랍니다. 간혹 고객님중에서 XP에서 다잡으니까 일부 기능들을 재설치를 안하시는 분들이 계십니다.

그러지 마시고 XP에서 잡히더라도 드라이버부분은 항상 업데이트가 되므로 최신 드라이버로 다시 설치를 바랍니다. 그리고 나서 확인해 보시면 될것 같습니다.

그리고도 같은 증상이시라면 하드웨어 부분의 메인보드와 그래픽카드 일수도 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.