문의 드립니다

COMPARA

04/04/24 10:45

346

  

이형우님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 6개월정도 됐습니다.

처음 샀을땐 몰랐는데

스피커를 아무리 바꿔도 잡음이 심하더군요.

온보드 사운드 카드 문제로 예상해서

사운드 카드를 교환했습니다.

역시 잡음이 사라지지 않더군요 ^^;;

그런데 사용시 컴퓨터가 점점 버벅거리는 현상이 발생했습니다.

급기야 포맷을 해버렸는데요.

마더보드 드라이버 싹 깔고 그래픽 드라이버랑 사운드 드라이버 깔았습니다.

그러니까 매우 깔끔한 상태인데요.

잡음은 다행히 사라졌는데

가끔 갑작스런 재부팅 현상이 발생합니다.

그리고 화면보호기가 뜰때나 메모리를 많이 먹는 프로그램(게임등)

을 장시간 실행시 컴퓨터가 눈에 보이게 느려지고

소리가 드드드드 소리를 내며 신호 처리를 전부 못하네요.

나름대로 포맷해서 드라이버까지 깔끔하게 깔았는데

이런 증상이 발생하니 대책이 안서네요 ^^;;

대처 방안을 가르쳐 주세요~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

지금 고객님의 시스템은 약간 불안정합니다. 왜냐하면 메모리 많이 먹는 프로그램에서 느려지고 사운드가 끊기는 현상.이런것은 파워쪽이나 메인보드쪽의 이상이 있는것 같습니다.
그러니 저희 컴파라 a/s1544-8514로 전화를 주셔서 상담 및 출장점검을 받아보시는것이 제일 빠를거라 생각드니 한번 문의를 해주시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.