컴퓨터가 멈춥니다.

COMPARA

04/04/23 11:13

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김태용님의 질문에 대한 답변입니다.
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제품명 : para 특판 메카닉 ddr 1700gs

구입한지 1년이 좀 안됐습니다.
그런데, 전에는 가끔 멈춰도 그냥 넘어갔는데 얼마전부터 컴퓨터가 매일 멈춥니다.
짧을때는 켠지 2시간 정도, 길 때는 5시간 정도 후에 멈춥니다.
하루도 안 멈춘날이 없거든요?
무슨 일인지 모르겠습니다.
확인해 주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 본체를 열고 제품에 먼지가 끼어 있는지 확인을 바랍니다. 왜냐하면 본체의 메인보드에서 슬롯사이에 먼지가 끼어있어서 그래픽 카드나 랜카드 및 메인보드가 일부 제기능을 발휘못해 생길수도 있으니 청소를 해주시고 윈도우를 다시 설치해주시면 되겠습니다.

그리고도 같은 증상이시면 저희 컴파라 a/s(1544-8514)로 전화를 주셔서 점검을 받아보시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.