컴텨배달되고4일됬는데요..

COMPARA

04/04/20 10:02

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조윤래님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴텨는 잘되는데 가끔마다 화면에 줄이 생기네요..ㅡ.ㅡ
동네 컴텨가게에 물어보니 그래픽카드 접촉이 안좋다고 하는것같던데...
이것점 어떻게 해주세요 ㅡ.ㅡ;
어떻게 컴텨 산지 얼마 되지도 않고 문제가 발생되냐구요..
진짜 실망하네요..그리고 그래픽카드 접촉이 안좋아서그런지
전원을 누르고 기다리는데 가끔 화면도 안나와요...본체는 돌아가는데 화면이 검게 나오더라고요..그래서 다시 재부팅 하면 잘 나오고요...
어째든 이것점 어떻게 해주세요 ㅡ.ㅡ
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 vga카드는 온보드로서 갑자기 줄이 간다거나 그런것이라면 모니터 케이블쪽의 연결이 안좋으면 그럴수 있는 증상입니다. 물론 vga카드도 이상이 있으면 화면이 깜빡이거나 줄이가지만 같이 나타내지는 않습니다. 그러니 저희 컴파라 출장방문(1544-8514)로 전화를 하셔서 점검을 받아 보심이 좋겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.