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컴퓨터에 이상한 파일이 생겼어요.. |
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COMPARA |
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04/04/14 19:19 |
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337 |
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김형섭님의 질문에 대한 답변입니다.
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몇일전부터 컴퓨터 hnc폴더의 하위 폴더에 과일채소1이라는 폴더에 이상한 파일들이 생겼습니다.
파일명이 , , $?, ?, ??-n, ?r.!.+*, I?-n, I>?-!., i>o, IT - 이렇게 10개의 파일이 생겼고 용량도 7기가나 됩니다 그 중에 처음두개는 시스템파일이랍니다.
이것들이 생긴다음 컴퓨터켤때 계속 스캔디스크를 하고 하다가 이 파일이 있는 경로가 나오고 Invalid stamp라고 뜨고 멈춥니다...
이것들을 찾아서 지우려고 해보았지만 지워지지도 않고 파일명 변경도 안되고 데이터를 디스크에서 읽을수 없다고도 나오고 C드라이브내에서는 잘라내기후 복사가 되지만 D드라이브로는 잘라내서 복사도 안되고 정말 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 빨리 답변부탁드립니다....ㅜ.ㅜ
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
고객님은 우선 바이러스가 걸리신것 같습니다. 일종의 버그로서 이부분은 고객님이 하드의 파티션을 지우고 하드를 포맷을 하신다음에 재 파티션을 나누고 윈도우 설치를 해주시면 되겠습니다.
윈도우가 2000이나 xp일 경우에는 드라이버 설치를 다하시고 저희 컴파라 홈페이지의 자료실에서 윈도우 패치및 드라이버란에서 보안 패치를 받아보시기 바랍니다.
98이나 me도 바이러스 검사는 꼭 설치를 해주셔야 하겠습니다.
그리고 저희 질답란에 보시면 pc악성코드란이 있는데 그것을 한번 읽어 보시면 동일증상이 있으니 참고하시고 재설치를 바랍니다.
그럼 오늘도 좋은하루 되세요.
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김형섭 |
04/04/14 |
1520 |
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권인혜 |
04/04/14 |
1339 |
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