문의???

COMPARA

04/04/14 11:02

316

  

이태현님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
한달전 리리지2전용최고사양을샀는데욤..
요즘들어 게임을하면 벅벅거리는것도 만쿠..그랙픽도 깨지고 그러는데요?
왜이런지???최고사양인데 어찌 피시방 컴보다 더못한지 이해가 안가네요..
안 벅벅거리면서 게임할려고 최고사양을 샀는데..이렇게 벅벅되서야 되겟습니까??A/S하면 안벅벅거리게 해줄수 있나요?
짱나서 게임을 못하겟네요..저보다 저사양인데도 안 벅벅거리는데..ㅡ.ㅡ;;
원격A/S신청하면 고쳐줄수 있는지??진짜 짱나서 게임못하겠네요..
컴파라 컴 조아서 샀는데 이렇게 실망을 주다니..그래서 회사 동료에게도 소개하고 했는데..빠른 답변 부탁할게요..
게임 좀 안벅벅 거리면서 할수 있게 해주세요..

------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 제품이 버벅거리시고 그래픽도 깨지는 증상은 아마 그래픽드라이버나 윈도우가 이상이 있는거 같습니다.

그러시다면 윈도우를 다시설치를 권합니다. 윈도우설치를 하시고 저희가 드린 cd로 메인보드 패치와 각 제품의 드라이버 설치를 다시 해주시고 그런 다음 dirx9.0버젼을 설치를 해주시면 되겠습니다.

만약 그렇게해도 같은 증상이시면 저희 컴파라 a/s(1544-8514)로 전화를 주시면 염려되는 부분에대하여 처리를 해드리니 안심하셔도 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.