[필독]컴파라..정말실망입니다.ㅡㅡ;

COMPARA

04/04/06 10:38

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김호영님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 처음으로 인터넷으로 컴퓨터를 구매하는데..

앞으론 도~~저히 인터넷으론 고가상품은 구매할 엄두가 안나네요..

물론. 컴파라에 전화해보니 컴터를 교환해준다고는하는데. 요 근래5일동안

정말 짜증나더군요.. 돈을 거의100만원가까이 들여서 고급컴퓨터를 맘먹고

이 싸이트에서 구매하고 무척 기대했는데. 막상 물건이 왔을떈 실망이었습

니다. 일단 드라이버잡고 윈도까는데 까진 좋았어요. 그런데. 무선인터넷

네스팟을 USB에 연결해서 쓸려하는데 잘 안되더군요.. 처음엔 네스팟쪽 문

제인줄 알았습니다. 그래서KT기술자를 불러보니 컴터문제라네요..

잘몰랐는데.. 참나.. 조립하면서 하드읽는 LED에 불도 안들어오게 조립해

놓고 뒤에 USB포트에 연결했다가 뽑았더니 계~~속 컴퓨터가

꺼져버리네요.. 거기다 컴터 근처갔다가 감전당할뻔했습니다.. 본체 주변

에 USB포트에 머 꼽으려 하다가 얼굴에 갑자기 지지직~~ 거리면서 따끔하

더군요. 얼마나 놀랬는지.. 아! 그리고 사자마자 윈도깔고 바로 다운먹히

고 시스템이 너무 불안정해 보이더군요.. 거기다가 혹시 윈도우를 잘못 깔

았나? 싶어서 포맷하고 다시깔았더니 이번엔 80기가짜리 하드가 윈도XP

에서 내컴퓨터에 전체용량이 69기가로 나오네요.. 처음엔 78인가? 로 나오

더니 한번포맷하니깐 그렇게 되버리네요.. 주위친구들이 하드 뻥튀기

같은게 있다던데 실제론 용량이 40~50기가 정도인걸 뻥튀기 해서 80기가

처럼 보이게 하는게 있다네요 혹시 그런걸 이용하셨나요?? 만약 그렇다면

바로 신고 합니다.. 소비자들을 농락하지 마세요!!

그래서 이번에 제품 교환 해보고 또 문제있스면 환불 받으려고요. 여하튼

이번일로 컴파라와 인터넷 쇼핑몰에 대해 신용하지 못하겠습니다.. 앞으

론 쫌더 비싸더라도 고가품은 직접

사서 가도록 해야겠네요...

부디.. 컴퓨터 똑!바!로! 조립해서 장사하시길...

아! 그리고 하나더~ 컴파라 사이트에 원격AS인가? 서비스 말인데요..

본체앞에 스티커에 아뒤랑 비번이있긴있는데 막상 로그인해볼려니깐 존재

하지 않는 아이디 라네요.. 어이가 없어서...;;; 이 문제도 제대로 처리

해 주셨으면 합니다.. 솔직히 저희 서민들입장에선 컴퓨터 한대 구입할려

면 정말 큰맘먹고 구입해야합니다.. 부디 이점 이해해 주시길 부탁드립니

다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

처음 고객님과 통화를 했듯이 이상증상이 생기시고 발생하는부분이시라면 저희 컴파라 a/s(1544-8514)로 전화를 하셔서 출장방문을 한번 받아보심이 좋겠습니다.라고 말씀을 드렸습니다. 그러니 출장방문을 받아 보시고
어디가 이상이 있다라고 나오면 바로 교체를 해드리니 이점 염려마시고 한번 받아보시면 되겠습니다.

그리고 하드는 이상이 없는것 같습니다. 왜냐하면 만약 고객님이 win98을 사용하신다면 포맷부분에서 잘못포맷을 하게 되면 그러한 증상이 나타나고 또 점퍼세팅시에도 발생하는 부분이기 때문에 이상이 없는것 같습니다.

원격 a/s아뒤와 비번은 1544-8514로 전화를 주시면 어떻게 된 문제인지 확인을 해드릴수 있으니 이점 염려안하셔도 됩니다.

a/s에서 생기는 문제는 저희 컴파라가 책임을 지고 해드리는 부분이니 이점 염려마시고 꼭 전화나 문의를 주시면 해결해 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.