인터넷이 안 되고 또..

COMPARA

04/04/02 10:46

385

  

홍기정님의 질문에 대한 답변입니다.
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3월 초에 구입했어요.
그런데 살 때부터 인터넷이 안 되더라구요.
노트북에선 인터넷이 잘 되는데, 그 선을 새 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 안 됩니다.
IP주소 등은 모두 정확히 적어 넣었어요.
그래서 AS를 받았는데, 도대체 어디에도 아무런 이상이 없다고 합니다.
OS문제일 수밖에 없으니까, OS를 다시 깔아보라구 그러시더군요.
전에 여기에도 문의를 했었는데, 여기서도 OS를 다시 설치해보라구 그러시더군요.
그래서 친구놈한테 부탁해서 그 놈이 쓰는 걸 가져오게 해서 오늘 설치해봤습니다.
마찬가지에요.
인터넷이 안 되구요, 거기다가 이번에는 USB도 인식을 못 합니다.
참고로 저는 windows2000 pro를 씁니다.

친구 컴퓨터에서는 인터넷이 아무런 문제 없이 됩니다.
그러니 이제 OS문제라고도 할 수 없을 것 같습니다.
인터넷은 노트북에서 잘 되니까 인터넷 연결의 문제도 아닌 것 같습니다.
도대체 문제가 뭘까요?
뭘 어떻게 해야 할까요?

USB를 인식하도록 만들어야겠고,
(이것도 알 수 없습니다. 윈도우즈를 새로 설치했는데, USB를 인식 못하다니요)
인터넷이 되도록 만들어야겠는데요.
AS 기사님은 도대체 아무데도 문제가 없다고 하시는데,
하여튼 인터넷은 안 됩니다.
(송신은 잘 되는데, 수신이 전혀 안 됩니다.)

어떻게 좀 해주세요.
고쳐주시거나 교환을 해주시거나 반품을 받아주셨으면 합니다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님과 통화한 내용데로 빠른 시일내로 처리를 해드릴테니 너무 심려마시고 기다려주시면 감사하겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.