공구중인 ip공유기 공구상 문제점..

COMPARA

04/04/01 10:50

356

  

권장성님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
전화로도 말씀드렸지만 결국 이같은 사태가 되는군요..

장바구니에 담겨서 결제창으로 넘어가면 한명으로 체크되게 하면 될것을

굳이 모든정보를 다 입력하고 마침까지 되야 공구에 성공하게 해 논것은

무슨 이유이신지. 프로그램상으로 바꾸기가 어려우신 부분인지...

저도 몇일동안 결제창까지 가서 모든정보다 입력하고 약관에 체크하고

완료누르니 이미 품절된 상품이라고 나와서 얼마나 맘고생을 심하게

하였는지 모르겠습니다. 밑에 다른 많은 분도 성토의 글을 올려주시고

있는데 컴파라 측에서는 굳이 이 방법을 고집하시는 이유는 무엇인지 알고

싶네요.

어제와 오늘 연속으로 오류만 계속 뜨더군요^^ 한정된시간에 많은 사람이

몰려서 그렇다고는 하지만..

공구 당첨된 사람 명단이라도 올려주셔야 더욱 신뢰할수 있는 공구가 되지

않을까 싶네요. 생색만 내는 공구가 되질 않길 바랍니다.

이제 몇일 남지 않았으니 바뀔가능성은 희박하다고 나름대로 생각하며

그냥 몇일동안 신경쓴 시간이 아깝워 이리 불평이라도 합니다.

사이트 홍보효과는 충분히 보셨을듯 한데 좀더 신뢰할수 있는 공구가 되길

바랍니다.^^

수고하세요.
------------------------------------

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

장바구니에 담겨서 결제창으로 넘겨지면 구매로 체크하면 된다는 고객님의 말씀을 모르는바는 아니지만 단순히 결제창으로 넘어간 주문을 판매된 수량으로 체크한다는 것은 문제가 있습니다.

장바구니에서 결제창으로 넘어간 후에 어떤 이유에서든지 중단하시는 경우라도 그 제품은 팔린것이 되어 판매가 되지 않았음에도 다른 고객님들이 해당 제품을 구매하지 못하게 됩니다.

때문에 현재 컴파라뿐만아니라 유니텔공구등의 대형업체등 어느곳에서도 이와같은 이벤트성 공구주문은 같은 맥락으로 진행됩니다. 모든 입력을 마쳐야만 완성된 주문으로 인정되어 판매처리가 되는것입니다.

기본적으로 경매 혹은 당첨이벤트등의 경우라면 낙찰자나 당첨자 명단을 공개하지만 공동구매의 경우 구매자 리스트를 공개하지 않습니다.

하지만 여러 고객님들이 컴파라에 공정성에 의문을 품으시는 부분이 있다는 의견을 수렴하여 컴파라에서는 공구에 성공하신 분들의 리스트를 공개하도록 할것입니다. 이것으로 고객님의 글에 조금이나마 답이 되었길 바랍니다.

공구에 실패하신것에 대해 안타까운 마음전합니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.