장바구니가 비워졌습니다.

COMPARA

04/04/01 10:24

293

  

장재영님의 질문에 대한 답변입니다.
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하루에 3개 밖에 팔지 않는 공유기를

힘들게 신청을 했는데..

장바구니 넣은 후 장바구니에 있는 것 까지 확인 한 후

결제를 할려구 다시 장바구니에 들어가니

장바구니가 비워졌습니다 라는 메세지 이 후로 공유기 결제가 안되네요

이거 어떻게 된건지..

저 뿐만 아니라다른분들도 이런 경우가 잇는데 설마 판매하지도 않을

상품을 판매로 올리신 것 아니신지요? 의심이 가네요..

아무튼 답변 좀 부탁드립니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

본 주문은 장바구니에 담으신후 모든 입력정보를 입력하시고 주문확인을 완료하신 순으로 공동구매에 성공하시게 됩니다.

고객님들께서 주문정보입력을 하셔야 하는 이유는 모든 주문정보가 입력이 완료되어야만 주문서가 작성이되고 해당 물품이 한개 팔린것으로 체크가 됩니다. 이런 주문이 모두 세개가 쌓이면 해당제품은 품절처리가 되는 것이구요.

그렇기 때문에 장바구니에 담으셨다 하더라도 주문정보 입력이 늦으시면 자동으로 장바구니가 비워지며 주문이 실패하시게 됩니다.

이런경우 주문정보를 모두 입력하셨다 하더라도 주문이 성공하신것이 아니므로 마이페이지등에서 주문내역을 확인 되지 않습니다. 이점 꼭 유념하시고 공동구매에 참여해주시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.